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在線支持

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售前支持

01
需求運(yùn)用調(diào)研
02
現(xiàn)場(chǎng)交流溝通
03
制定解決方案
04
現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操演示
05
提供數(shù)據(jù)分析
06
提供方案報(bào)價(jià)
07
提供免費(fèi)試用
08
提供案例考察
09
免費(fèi)上門接送到我司考察

售后保障

八大承諾

1小時(shí)內(nèi)服務(wù)響應(yīng)
4小時(shí)內(nèi)解決問題
12小時(shí)在線服務(wù)
24小時(shí)上門服務(wù)
免費(fèi)系統(tǒng)自動(dòng)升級(jí)服務(wù)
免費(fèi)資產(chǎn)管理技能培訓(xùn)
免費(fèi)線上線下培訓(xùn)
免費(fèi)系統(tǒng)故障診斷檢查

三大體系

上門支持根據(jù)客戶具體需求，安排技術(shù)工程師上門服務(wù)，面對(duì)面進(jìn)行系統(tǒng)安裝、調(diào)試、培訓(xùn)、答疑、指導(dǎo)。
遠(yuǎn)程訪問資產(chǎn)管理軟件支持經(jīng)過客戶許可后，通過遠(yuǎn)程登錄軟件直接連接用戶的軟件程序，進(jìn)行"遠(yuǎn)程手術(shù)"式的在線維護(hù)與診斷，實(shí)現(xiàn)比上門更及時(shí)、更高效、更方便、更低成本的遠(yuǎn)程服務(wù)。
電話/QQ/微信/郵件等支持通過電話、QQ、微信、郵件等通訊工具實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程即時(shí)通訊，在第一時(shí)間解答、解決客戶使用過程中遇到的各種技術(shù)問題。

六大服務(wù)

01 在線服務(wù) 提供全方位的在線服務(wù)，通過QQ、微信、電話、郵件等進(jìn)行線上服務(wù)，了解你的需求，并向您提供有效解決方案。
02 回訪服務(wù) 系統(tǒng)交付后，一個(gè)月內(nèi)每周提供技術(shù)回訪，了解您在使用中遇到問題，以便能及時(shí)幫您解決問題，保障您把系統(tǒng)用好管好。
03 培訓(xùn)服務(wù) 手把手從系統(tǒng)安裝、資產(chǎn)導(dǎo)入、資產(chǎn)貼標(biāo)、盤點(diǎn)，數(shù)據(jù)查詢培訓(xùn)，零基礎(chǔ)成就您成為高級(jí)資產(chǎn)管理員
04 時(shí)效服務(wù) 提供7*24小時(shí)電話咨詢，解決您因節(jié)假日找不到技術(shù)
05 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù) 協(xié)助和指導(dǎo)資產(chǎn)管理員進(jìn)行資產(chǎn)分類統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)整理
06 窗口服務(wù) 提供問題反饋，投訴建議直接對(duì)接企業(yè)負(fù)責(zé)人18584591435

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